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第514章 好好解释(1 / 2)

纪娆觉得自己的手术真的超不过对面的女人,也正因为如此,才强烈的感受到了她的愤怒,她只能加快打字的速度,试图超越对面女人的愤怒:

“真是抱歉呢,我们这边也是很无奈,我们和厂商那边也进行过了多次沟通,但是要做出高定的品牌就需要更多的工时,如果急于一时去完成任务的话,会导致顾客对我们的产品感觉失望。”

“你现在就让我很失望!到底能不能发货?要是不能发货我就投诉你们了!就这样的店铺还想做长久?也不看看自己什么实力!”

客服小姐姐见状走过来,愤愤不平道:“这什么人啊!一点都说不通的!我们之前就一直再跟她解释了,但是她一直都是这么个态度,一件衣服至于吗?”

“落落,不是教你要沉得住气吗?”

纪娆轻声责备她。

心里本就有些烦躁,但是纪娆没有跟客服小姐姐倾诉自己内心的无奈。

她深知自己作为老板如果面对这样的情况第一时间的反应是慌了,她的员工就会受到影响更加不在状态。

纪娆告诉自己,从刚开店开始就必须要坚定自己的立场,无论面对什么事都要隐忍和承担责任。

她是一个老板。

“这件事我来处理就好,你的汤喝完了吗?”

客服小姐姐气的喝不下,但是——“汤的味道很好,我快喝完了。”

客服小姐姐尴尬的笑着,嘴角扯起来的样子有些勉强。

纪娆误会了,她叫来李妈,道:“李妈,今天的汤料是不是放的有点不够?我的员工不太喜欢。”

“没!没有!汤很好喝!”客服小姐姐以为纪娆会生气骂李妈,到时候就是自己不经意间害了一个无辜的人,她急忙摆手否认。

“现在客户的意思是要把货收到,不然就立刻投诉我们,这个时候即将上新新品,加上我们从来没有收到过差评——除了之前被人陷害的那次,但是管理人员那边帮我们删掉了那些评论,删评的机会只有一次,我们要好好珍惜啊……”

“你知道删评机会只有一次就好了,所以说要重视每一个客户的意见如何,可千万不能出现任何问题。”

“好了好了老板娘,我已经记得这件事情了,您不用一而再再而三地提醒我了,我已经记在心里了。”客服小姐姐虽然是这么不耐烦的说,在心里其实对于纪娆说的话还是很感激的。纪娆向自己的计划转告给了客户:“这位小姐真是不好意思,耽误你那么多时间,我们刚才联系了工厂那边可以提前发货给你。”“真是不催就不发货,你们店铺的责任心真的是,哎,令人感到无语。”虽然是抱怨,但是这件事也到此为止结束了。——下午纪娆去到工厂那边,和厂家商议自己的计划。厂家表示很理解,让人帮忙去制衣厂那边拿来了成品交到纪娆手中。“纪小姐,您这次店铺新上新的新品做出来很好看呀,比刚刚看到设计图的那一刻更加令人感到惊艳,您真是幸运,得到这么好的设计稿。”纪娆不好意思的挠了挠头:“其实也没什么,主要是刚好那位设计师也是挺厉害的。”

“我其实看过关于你们澄清抄袭一事的新闻,当时还没开始比赛就一堆记者胡乱发言传播谣言带动节奏,但是后来看到你们胜利了真是让人松了口气。”

“谢谢你一直在关注我们。”

“不用这么客气,纪小姐,毕竟我们也合作了这么多次,能看到你没有被那些有异样心思的人击败真是太好了,对了,纪小姐我还有一件事想要拜托您,不知道会不会太麻烦,但是这件事对我来说还蛮重要的。”

“你说。”纪娆微微笑起来。

“就是前段时间我一个朋友也在找设计师的事情,不知道您那位朋友是否有空帮忙我朋友也画一幅图?”

“啊,那个啊,我朋友已经出国外去了,真是抱歉这一点上面没办法帮上你。”

“没事,没事。”厂家有些遗憾,但是最终却也没有说什么。

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