“二少爷，我们遇到事情后，不应该想着压下事情和仗势欺人。”
“而是应该想着解决事情和淡化事情。”
“让事情大事化小，小事化了。”
酒店店长苦笑一声，很无奈的看着孔云：“二少爷，酒店保洁和被罩与床单不卫生的事，其实每个酒店都有。”
“这个事情只要不上纲上线，那都不是什么大错，不是什么大事请。”
“所以碰到顾客发现这样的事，为了降低对酒店的影响，那一定要把事情以平淡的方式尽快解决。”
酒店店长说道：“这样对酒店最好，可以降低事情曝光后，对酒店造成的负面影响。”
“如果顾客是无意中发现，那便需要向顾客解释道歉和赔偿，态度要诚恳一些，必要时处罚责任人，让顾客满意。”
“如果是刻意找事的顾客。”
店长苦笑一声：“那一定要先查清楚这些人的具体身份，不要贸然行动。”
“如果对方身份不高，只是来找事讹钱，那便压价，出钱了事，大事化小和小事化了。”店长说道：“如果对方身份高贵，那便按照对方的要求办事。”
“如果和对方差不多，那便和对方仔细谈谈。可以一面赔偿，一面威胁对方。”
“这样既不会赔太多的钱，也不会让事情太过发酵，最终闹到不可收拾的地步。”
酒店店长看着孔云，很是恭敬的对孔云说道：“二少爷，这是我意识到的一些错误，请二少爷指责。”
酒店店长老老实实的看着孔云，在孔云的注视下，承认了自己的错误。
“你还有一点错误没有意识到。”
孔云深吸一口气，低声对这个酒店店长说道：“这一点错误的原因，便是你动手想要强抢！”
孔云冷声对酒店店长说道：“你真以为，你的保安可以彻底的毁尸灭迹？”
“即使我们是普通人，你们就可以抢走我们的手机和电脑以及SD卡，彻底的把一切证据都销毁？”
孔云冷眼看着这个酒店店长。
“这个。”
酒店店长有些犹豫：“这个，这个，这个。”
人到中年，对网络不太了解的酒店店长，不知道该怎么回答孔云。
“幼稚。”
孔云冷笑一声，冷声呵斥这个酒店店长：“我告诉你，你这样做只会让事情更加恶劣，对酒店造成更加难以挽回的恶劣影响！”
“现在的手机拥有备份功能，即使你毁了我们的手机和电脑以及SD卡，看似已经消除了所有证据。”
“但你放我们离开后，我们只需要登录账户，便可以找到备份的视频。”
“到时候备份的视频再配上我们几人被打成鼻青脸肿的相貌，网民会怎么看待我们酒店？”
“官员会这么针对我们酒店？”
“到时候完蛋的便不只是你们两个，而是整个酒店！”
“嘭。”
孔云一拍桌子，恶狠狠的瞪了这个酒店店长一眼：“知道你的错误所在了？”
“咕咚。”
“知道了，二少爷我知道了。”
艰难的咽下一口吐沫，深吸一口气后，酒店店长苦笑着看向孔云，表示了他的知错。
他现在终于明白，为什么孔云会这么生气了。
因为他的做法不仅会让他自己完蛋，更会让整个酒店都完蛋。
出现卫生问题，对酒店行业而言的确不是什么大事，最多开除几个领导和保洁员后，再停业整顿几天，
但是卫生问题再加上打人问题，这便不是小问题了。
这样的问题，会导致整个酒店陷入舆论的风口，被无数网民怒骂。最终，会导致酒店被强制关停。